Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG:

 

Fahr Mit Hoffmann Reisen GmbH

Unterm Sand 20
69181 Leimen / St.Ilgen

Vertreten durch:

Karl Theodor Hoffmann

Kontakt:

Telefon: 0622455656
Telefax: 0 62 24 / 5 56 63

E-Mail: info@hoffmann.reisen

Geschäftsführer:
Karl Theodor Hoffmann

Handelsregistereintrag:
HRB 334615 Sitz in Mannheim

Umsatzsteuer-identifikationsnummer:
DE143457956

 

Registereintrag:

Eintragung im Handelsregister.
Registergericht:Sitz in Mannheim
Registernummer: HRB 334615

Umsatzsteuer:

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz:
DE143457956

Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
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Urheberrecht

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Reisebedingungen

1. Abschluß des Reisevertrages

1.1 Mit der Anmeldung, die schriftlich, mündlich, fernmündlich oder über elek tronische Medien erfolgen kann, bietet der Kunde der Fa. Hoffmann Reisen GmbH den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an.

1.2 Der Vertrag kommt mit der Annahme durch Hoffmann Reisen GmbH zustande. Die Annahme  durch Hoffmann Reisen GmbH bedarf keiner bestimmten Form.Hoffmann Reisen GmbH wird nach Anmeldung der  Mindesteilnehmerzahlen dem Kunden die Reisebestätigung aushändigen.

1.3 Bei ausdrücklich und eindeutig im Prospekt, den Reiseunterlagen oder in den sonstigen Erklärungen als vermittelt bezeichneten Fremdleistungen ist Hoffmann Reisen GmbH lediglich Reisevermittler, falls nicht aus sonstigen Umständen der Anschein begründet wird, die vertraglich vorgesehenen Reiseleistungen werden von Hoffmann Reisen GmbH in eigener Verantwortung erbracht. Hoffmann Reisen GmbH haftet bei vermittelten Fremdleistungen für die ordnungsgemäße Reisevermittlung, nicht für die ordnungsgemäße und mangelfreie Erbringung der vermittelten Leistung selbst. Für die Reisevermittlung gelten die Haftungsbeschränkungen gemäß der nachfolgenden Ziff. 11.4.

2. Zahlung

2.1 Nach Erhalt der Reisebestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von 15% des Reisepreises (mindestens € 50,00) zu zahlen.

2.2 Der restliche Reisepreis ist spätestens 2 Wochen vor Reisebeginn zu zahlen.Hoffmann Reisen GmbH wird dem Reisenden die für die Durchführung der Reise erforderlichen oder vorgesehenen Reiseunterlagen nach Erhalt der Restzahlung aushändigen.Hoffmann Reisen GmbH ist zur Aushändigung der Reiseunterlagen nicht verpflichtet, bevor der Gesamtreisepreis gezahlt ist.

2.3 Bei kurzfristigen Reisebuchungen, insbesondere bei Buchungen innerhalb einer Frist von 2 Wochen vor Reisebeginn hat der Kunde Zug um Zug gegen Übergabe der Reisebestätigung den vollständigen Reisepreis zu zahlen.

3. Leistungen

3.1. Die vertraglich geschuldeten Leistungen richten sich nach den im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses maßgeblichen Leistungsbeschreibungen im Prospekt und Katalog sowie den weiteren Vereinbarungen insbesondere in der Reiseanmeldung und der Reisebestätigung.

3.2 Prospekt- und Katalogangaben sind für Hoffmann Reisen GmbH bindend.Hoffmann Reisen GmbH behält sich jedoch ausdrücklich vor, vor Vertragsschluss Änderungen der Prospekt- und Katalogangaben sowie von Preisangaben zu erklären, über welche der Kunde vor Vertragsabschluß informiert wird.

3.3 Nebenabreden (beispielsweise Sonderwünsche des Kunden), welche den Umfang der vertraglichen Leistungen verändern, bedürfen der ausdrücklichen Bestätigung durch Hoffmann Reisen GmbH.

4. Leistungsänderungen

4.1 Änderungen und Abweichungen einzelner Reiseleistungen vom vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, welche nach Vertragsabschluß notwendig werden, nicht vorhersehbar waren und die vom Kunden nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind Hoffmann Reisen GmbH gestattet, soweit solche Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen. Eventuelle Gewährleistungsansprüche des Kunden bleiben unberührt.

4.2 Im Fall einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Reiseleistung kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder statt dessen die Teilnahme an einer gleichwertigen anderen Reise verlangen, wenn Hoffmann Reisen GmbH eine solche Reise aus seinem Angebot ohne Mehrpreis für den Kunden anbieten kann. Der Kunde hat diese Rechte unverzüglich nach Erhalt der Erklärung von Hoffmann Reisen GmbH über die Änderung der Reiseleistung Hoffmann Reisen GmbH gegenüber geltend zu machen.

5. Rücktritt des Kunden

5.1 Der Kunde ist jederzeit berechtigt, vom Reisevertrag zurückzutreten. Dem Rücktritt stehen die Fälle gleich, dass ein Kunde aus Gründen, die Hoffmann Reisen GmbH nicht zu vertreten hat, die Reise nicht antritt oder sich nicht rechtzeitig zu den mit den Reisedokumenten bekannt gegebenen Zeiten am Abreiseort oder Abflughafen einfindet.

5.2 Im Falle eines Rücktritts oder bei Eintritt eines der dem Rücktritt gleichgestellten Falles ist der Kunde verpflichtet, pauschal folgende Entschädigungen zu zahlen:

a) Bei Busreisen zwischen 27-22 Tage vor Reisebeginn 25% des Gesamtreisepreises, mindestens jedoch € 25,00 zwischen 21-8 Tage vor Reisebeginn 40% des Gesamtreisepreises, mindestens jedoch € 25,00 zwischen 7-3 Tagen vor Reisebeginn 50% des Gesamtreisepreises, mindestens jedoch € 25,00 zwischen 3-0 Tag vor Reisebeginn 75% des Gesamtreisepreises, mindestens jedoch € 25,00

b) Bei Busreisen in Verbindung mit Fähr- und Schifffahrten sowie Flugreisen zwischen 31-22 Tage vor Reisebeginn 50% des Gesamtreisepreises zwischen 22-15 Tage vor Reisebeginn 60% des Gesamtreisepreises zwischen 15-0 Tagen vor Reisebeginn 80% des Gesamtreisepreises

5.3 Maßgeblich für den Lauf der unter vorstehender Ziff. 5.2 aufgeführten Fristen ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei Hoffmann Reisen GmbH oder bei der Buchungsstelle. Dem Kunden bleibt der Nachweis eines geringeren als unter vorstehender Ziff. 5.2. pauschaliert vereinbarten Schadens von Hoffmann Reisen GmbH gestattet. Hoffmann Reisen GmbH bleibt die Geltendmachung eines über die in vorstehender Ziff. 5.2 vereinbarten pauschalen Entschädigungen hinausgehenden Schadens vorbehalten.

5.4 Nimmt der Kunde einzelne Reiseleistungen einer vereinbarten Gesamtreiseleistung infolge vorzeitiger Rückreise oder aus Gründen, die Hoffmann Reisen GmbH nicht zu vertreten hat, nicht in Anspruch, steht Hoffmann Reisen GmbH gleichwohl der volle Gesamtreisepreis zu.Hoffmann Reisen GmbH hat sich jedoch die durch die Nichtinanspruchnahme nachweislich ersparten Aufwendungen anrechnen zu lassen, es sei denn von der Nichtinanspruchnahme sind Fälle unerheblicher Leistungsteile betroffen.Hoffmann Reisen GmbH ist berechtigt, dem Kunden die durch die vorzeitige Rückreise oder die Nichtinanspruchnahme von Teilleistungen nachweislich entstandenen Mehrkosten zu berechnen.

5.5 Gebuchte und / oder reservierte Eintrittskarten werden von Hoffmann Reisen GmbH nur vermittelt. Die Eintrittskarten sind bei Rücktritt oder einem dem Rücktritt gleichgestellten Fällen voll zu bezahlen, sofern und soweit sie von Hoffmann Reisen GmbH nicht anderweitig veräußert werden können.

6. Änderungen / Umbuchungen durch den Kunden, Ersatzpersonen

6.1 Änderungen des vereinbarten Reiseinhaltes oder Umbuchungen sind nach Abschluss des Reisevertrages nur als Rücktritt vom Reisevertrag gemäß vorstehender Ziff. 5. und nachfolgender Neuanmeldung möglich.

6.2 Der Kunde kann sich bis zum Reisebeginn durch einen Dritten ersetzen lassen, der statt seiner in die Rechte und Pflichten aus dem Reisevertrag eintritt.Hoffmann Reisen GmbH kann dem Eintritt des Dritten widersprechen, wenn dieser den besonderen Reiseanforderungen nicht genügt und / oder seiner Teilnahme gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen entgegenstehen.Hoffmann Reisen GmbH kann dem Eintritt des Dritten des Weiteren dann widersprechen, wenn in der Reise Flugleistungen, Fährleistungen / Schifffahrtsleistungen und / oder Bahnleistungen enthalten sind, die Tickets des Kunden hierfür nicht übertragbar sind und für den vorgesehenen Reisezeitraum Tickets für den Dritten nicht mehr beschafft werden können.

7. Rücktritt / Kündigung durch Hoffmann Reisen, Mindestteilnehmerzahl

7.1 Hoffmann Reisen GmbH kann in folgenden Fällen vor Antritt der Reise vom Vertrag zurücktreten oder nach Antritt der Reise den Vertrag kündigen:

a) bis 2 Wochen vor Reiseantritt, wenn in der Reisebeschreibung (Prospekt/Katalog) und in der Reisebestätigung auf eine bestimmte Mindestteilnehmerzahl für die gebuchte Reise hingewiesen wird und diese Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird

b) wenn Hoffmann Reisen GmbH vor Reiseantritt Kenntnis von wichtigen, in der Person des Kunden liegenden Gründen erhält, die eine nachhaltige Störung der Reise befürchten lassen

c) wenn der Kunde die Durchführung der Reise ungeachtet einer Abmahnung durch Hoffmann Reisen GmbH nachhaltig stört oder wenn sich der Kunde in einem solchen Maße vertragswidrig verhält, dass Hoffmann Reisen GmbH die weitere Durchführung des Reisevertrages nicht zugemutet werden kann (infolge beispielsweise im Gastland verbotener oder unerwünschter Handlungen des Kunden wie z. B. Fotografieren von Militäranlagen, Fotografieren muslimischer Frauen, Essen, Trinken im Ramadan in der Öffentlichkeit etc.).

7.2 Die Rücktrittserklärung von Hoffmann Reisen GmbH im Falle des Rücktritts wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl wird dem Kunden unverzüglich zugeleitet. Der Kunde kann die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen anderen Reise verlangen, wenn Hoffmann Reisen GmbH in der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Kunden aus seinem Angebot anzubieten. Der Kunde hat dieses Recht unverzüglich nach Erhalt der Kündigungserklärung Hoffmann Reisen GmbH gegenüber geltend zu machen. Macht der Kunde von diesem Recht keinen Gebrauch, erhält er den von ihm auf den Reisepreis bereits bezahlten Betrag unverzüglich zurückerstattet.

7.3 Bei Kündigung wegen wichtiger in der Person des Reisenden liegenden Gründen oder bei Rücktritt wegen nachhaltiger Störung oder vertragswidrigem Verhalten des Kunden, behält Hoffmann Reisen GmbH den Anspruch auf den vereinbarten Reisepreis.Hoffmann Reisen GmbH muss sich jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die  Hoffmann Reisen GmbH aus einer anderweitigen Verwendung der nicht in Anspruch genommenen Leistungen erzielt. Eventuelle Mehrkosten für die Rückbeförderung trägt der Kunde. Für den Ausspruch der Abmahnung und / oder den Ausspruch der Kündigung wird Hoffmann Reisen GmbH durch die jeweilige Reiseleitung vertreten.

8. Kündigung infolge höherer Gewalt 

8.1 Erschwerungen, Gefährdung oder Beeinträchtigung erheblicher Art durch bei Vertragsabschluß nicht vorhersehbare Umstände, wie Krieg, innere Unruhen, Epidemien, hoheitliche Anordnung (Entzug der Landerechte, Grenzschließungen), Naturkatastrophen, Havarien, Zerstörung von Unterkünften oder gleichgewichtige Fälle, berechtigen beide Vertragsparteien zur Kündigung des Reisevertrages.

8.2 Hoffmann Reisen GmbH ist im Kündigungsfall zur Rückbeförderung des Kunden verpflichtet, falls der Reisevertrag die Beförderung des Kunden mit umfasste. In jedem Fall hat Hoffmann Reisen GmbH die zur Vertragsaufhebung erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen. Die Mehrkosten der Rückbeförderung sind von Hoffmann Reisen GmbH und vom Kunden je zur Hälfte zu tragen. Die darüber hinausgehenden Mehrkosten trägt der Kunde alleine.

9. Gewährleistung und Abhilfe

9.1 Sind die Reiseleistungen nicht vertragsgemäß, kann der Kunde Abhilfe verlangen, sofern diese nicht einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordern. Die Abhilfe besteht nach Wahl von Hoffmann Reisen GmbH in der Beseitigung des Reisemangels oder der Erbringung einer gleich- oder höherwertigen Ersatzleistung.

9.2 Ist die Reise mangelhaft und leistet Hoffmann Reisen GmbH nicht innerhalb der vom Kunden bestimmten angemessenen Frist Abhilfe, kann der Kunde selbst Abhilfe schaffen und von Hoffmann Reisen GmbH den Ersatz der erforderlichen Aufwendungen verlangen. Einer Fristsetzung durch den Kunden bedarf es nicht, wenn Hoffmann Reisen GmbH die Abhilfe verweigert oder wenn ein besonderes Interesse des Kunden die sofortige Selbsthilfe rechtfertigt.

9.3 Für die Dauer einer nicht vertragsgemäßen Erbringung der Reise kann der Kunde eine entsprechende Herabsetzung des Reisepreises (Minderung) verlangen. Die Vorschriften der §§ 638 Abs. 3 und 4 BGB finden entsprechende Anwendung. Das Recht des Kunden auf Herabsetzung des Reisepreises besteht nicht, soweit der Kunde schuldhaft die Anzeige des Mangels unterlassen hat.

9.4 Wird die Reise durch einen Reisemangel erheblich beeinträchtigt und leistet Hoffmann Reisen GmbH trotz entsprechender Beanstandung mit angemessener Fristsetzung des Kunden innerhalb dieser Frist keine Abhilfe, kann der Kunde den Reisevertrag kündigen. Dasselbe gilt, wenn dem Kunden die Reise infolge eines Mangels aus wichtigem, Hoffmann Reisen GmbH erkennbaren Grund, nicht zuzumuten ist. Der Bestimmung einer Frist bedarf es nicht, wenn Abhilfe unmöglich ist, von Hoffmann Reisen GmbH verweigert wird oder wenn die sofortige Kündigung des Vertrages durch ein besonderes Interesse des Kunden gerechtfertigt ist. Bei berechtigter Kündigung kann Hoffmann Reisen GmbH für erbrachte oder bis zur Beendigung der Reise noch zu erbringende Reiseleistungen eine nach § 638 Abs. 3 BGB zu bemessende Entschädigung verlangen, es sei denn, diese Leistungen haben infolge der Aufhebung des Reisevertrages für den Kunden kein Interesse. Hoffmann Reisen GmbH hat die infolge der Vertragsaufhebung erforderlichen Maßnahmen zu treffen. Ist die Rückbeförderung des Kunden vom Reisevertrag mit umfasst, hat Hoffmann Reisen GmbH den Kunden zurückzubefördern. Die Mehrkosten trägt Hoffmann Reisen GmbH.

9.5 Der Kunde kann unbeschadet der Minderung oder der Kündigung Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen, es sei denn, der Mangel der Reise beruht auf einem Umstand, den Hoffmann Reisen GmbH nicht zu vertreten hat.

10. Haftungsbeschränkung

10.1 Die vertragliche Haftung von Hoffmann Reisen GmbH für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den 3-fachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden des Kunden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wird oder soweit Hoffmann Reisen GmbH für einen dem Kunden entstandenen Schaden alleine wegen des Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist.

10.2 Ein Schadensersatzanspruch gegen Hoffmann Reisen GmbH ist insoweit beschränkt oder ausgeschlossen, als aufgrund internationaler Übereinkommen oder auf solchen beruhender gesetzlicher Vorschriften, die auf die von einem Leistungsträger zu erbringenden Leistungen anzuwenden sind, ein Anspruch auf Schadensersatz gegen den Leistungsträger nur unter bestimmten Voraussetzungen oder Beschränkungen geltend gemacht werden kann oder unter bestimmten Voraussetzungen ausgeschlossen ist.

10.3 Schadensersatzansprüche gegen EBT wegen mangelhafter Reisevermittlungsleistungen sind auf die Fälle des Vorsatzes und der groben Fahrlässigkeit beschränkt.

11. Ausschlussfrist und Verjährung

11.1 Vertragliche Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise hat der Kunde innerhalb eines Monats nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Reise gegenüber Hoffmann Reisen GmbH geltend zu machen. Nach Ablauf dieser Frist können Ansprüche des Kunden gegen Hoffmann Reisen GmbH nur geltend gemacht werden, wenn der Kunde ohne Verschulden an der Einhaltung dieser Frist gehindert war.

11.2 Ansprüche des Kunden wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise verjähren mit Ablauf eines Jahres nach dem vertraglich vorgesehenen Reiseende.

12. Mitwirkungspflicht des Kunden, paß-, visa- und gesundheitspolizeiliche Formalitäten

12.1 Der Kunde ist verpflichtet, die ihm zumutbaren Schritte zu unternehmen, um eventuelle Schäden gering zu halten. Der Kunde wird insbesondere darauf hingewiesen, sich über eventuell bestehenden Reisebeschränkungen zu informieren (z. B. unter www.auswaertiges-Amt.de).

12.2. Der Kunde ist gehalten, Beanstandungen unverzüglich gegenüber der Reiseleitung oder derlokalen Agentur oder gegenüber dem Reiseveranstalter zu rügen. Die jeweils Angesprochenen sind nicht berechtigt, Ansprüche anzuerkennen. Sie dürfen lediglich bestätigen, die Beanstandung des Kunden entgegengenommen zu haben. Kommt der Kunde seiner Mitwirkungspflicht schuldhaft nicht nach, stehen ihm insoweit Ansprüche gegen den Reiseveranstalter nicht zu.

12.3 Bei Verlust und Beschädigung sowie Verspätungen von Reisegepäck ist umgehend der Reiseveranstalter bzw. dessen Reiseleitung, vor allem aber das Beförderungsunternehmen zu benachrichtigen. Das Beförderungsunternehmen ist zur Ausstellung einer schriftlichen Bestätigung verpflichtet. Im Falle nicht rechtzeitiger Anzeige besteht die Gefahr eines Anspruchsverlustes.

12.4 Hoffmann Reisen GmbH weist den Kunden über Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften sowie deren eventuelle Änderungen vor Reiseantritt hin, welche für deutsche Staatsangehörige (ohne Besonderheiten wie beispielsweise Doppelstaatsbürgerschaften etc.) für das jeweilige Reiseland gelten. Für Angehörige anderer Saaten gibt das jeweils zuständige Konsulat Auskunft.Hoffmann Reisen GmbH haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa oder sonstigen Bescheinigungen, auch wenn der Kunde Hoffmann Reisen GmbH mit deren Besorgung beauftragt hat, es sei denn Hoffmann Reisen GmbH hätte die Verzögerung oder Nichterteilung solcher Unterlagen zu vertreten.

13. Gerichtsstand

13.1 Der Kunde kann Hoffmann Reisen GmbH an dessen Sitz in Heidelberg verklagen.

13.2 Für Klagen von Hoffmann Reisen GmbH gegen den Reisenden ist der Wohnsitz des Reisenden maßgeblich, sofern es sich nicht um Kaufleute oder Personen handelt, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort nach Vertragsschluss ins Ausland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder Aufenthalt im Zeitpunkt der Klagerhebung nicht bekannt ist. In diesen Fällen ist der Sitz von Hoffmann Reisen GmbH maßgeblich.

14. Sonstiges

14.1 Alle von Hoffmann Reisen GmbH erfassten Daten, die der Kunde im Rahmen seiner Reiseanmeldung an Hoffmann Reisen GmbH weitergeleitet hat, werden nach Maßgabe der einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen für die Betreuung des Kunden und zur Reiseabwicklung verwendet und gespeichert.

14.2 Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Reisebedingungen begründet nicht die Unwirksamkeit der Reisebedingungen und / oder des Reisevertrages im Übrigen.

Veranstalter

„Fahr mit“ Hoffmann Reisen GmbH,
Unterm Sand 20,
69181 Leimen 

Tel. 06224-55656, Fax: 06224-55663,
E-Mail: info@fahr-mit-hoffmann.de

 

Wichtige Information

Liebe Kunden,

auf Grund der momentanen Lage möchten wir Sie bitten, nicht persönlich in unserem Büro zu erscheinen.

Wir stehen Ihnen Montag-Freitag 8:00-16:00 Uhr telefonisch und per E-Mail zur Verfügung.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Ihr
Hoffmann Reisen Team